Στην παρούσα ενότητα παρουσιάζουμε απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις που μας υποβάλλουν οι πελάτες μας:

1. Με ποιους τρόπους μπορώ να πληρώσω;
Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να πληρώσετε:
- Έμβασμα στο λογαριασμό μας.
- Πιστωτική κάρτα (VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS).
- Μετρητά.

2. Αν η πτήση της άφιξής μου έχει καθυστέρηση, ο συνεργάτης σας θα με περιμένει για την παραλαβή μου;
Βεβαίως και θα σας περιμένει. Όλοι οι συνεργάτες μας ενημερώνονται συνεχώς για τις ώρες αφίξεων και τις τυχόν αλλαγές τους και περιμένουν την άφιξή σας για να σας παραλάβουν και να σας μεταφέρουν στον προορισμό σας.

3. Πώς θα αναγνωρίσω τον άνθρωπο που θα με περιμένει;
Ο συνεργάτης μας που θα σας περιμένει στο χώρο άφιξής σας, θα κρατάει στα χέρια του μία ταμπέλα με το όνομά σας και την επωνυμία της εταιρείας μας. Με αυτές τις ενδείξεις θα κατευθυνθείτε εσείς προς εκείνον.

4. Τι θα συμβεί αν παρόλα αυτά δεν καταφέρω να συναντηθώ με το συνεργάτη σας;
Αν και είναι αδύνατο να συμβεί κάτι τέτοιο, μπορείτε να έρθετε σε επαφή με κάποιον από εμάς καλώντας στο τηλεφωνικό μας κέντρο, το οποίο είναι σε λειτουργία 24 ώρες το 24ωρο και θα σας εξυπηρετήσουμε. Στην ακραία περίπτωση που έχει συμβεί κάποιο ατύχημα και ο συνεργάτης μας δεν τα καταφέρει να βρεθεί στο σημείο συνάντησης για να σας παραλάβει, και από τη στιγμή που ο συνεργάτης από το τηλεφωνικό μας κέντρο δε θα έχει τη δυνατότητα να σας εξυπηρετήσει στέλνοντας κάποιο άλλο αυτοκίνητο ή αν εσείς δεν έχετε το χρόνο να περιμένετε κάποιο άλλο αυτοκίνητο να έρθει να σας παραλάβει, τότε θα σας προτείνουμε να πάρετε ένα ταξί για να σας μεταφέρει στον προορισμό σας, το κόστος του οποίου θα το επιβαρυνθούμε εμείς, όπως επίσης και θα σας επιστρέψουμε εξ' ολοκλήρου το ποσό που είχατε καταβάλλει για το ανωτέρω transfer.

5. Τι θα πρέπει να κάνω αν φθάσω νωρίτερα από την αναμενόμενη ώρα άφιξης;
Θα πρέπει να παραμείνετε στο σημείο συνάντησης έως ότου έρθει να σας παραλάβει ο συνεργάτης μας, ή μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό μας κέντρο για να σας δοθούν οδηγίες.

6. Εάν έχω ήδη εξοφλήσει την κράτηση για το transfer και το ακυρώσω για οποιονδήποτε λόγο, θα χάσω τα χρήματά μου;
Εάν το transfer ακυρωθεί μέχρι και μία εβδομάδα πριν την προκαθορισμένη ημερομηνία πραγματοποίησής του, χάνετε το 50% του συνολικού ποσού.
Εάν το χρονικό περιθώριο είναι μικρότερο της μίας εβδομάδας, τότε χάνετε όλο το ποσό που έχετε καταβάλλει.